عوامل متعددی وجود دارد که باعث می‌شود مراجعه به روان شناس یا مشاور بی‌اثر باشد. برخی از این عوامل به درمانگر مربوط هستند و برخی به درمان‌جو. گاهی پیش می‌آید که یک نفر می‌گوید فلان اختلال یا مشکل را داشتم، چندین جلسه تراپی هم رفتم ولی مشاورها هم نتوانستند مشکلم را حل کنند و تراپی هم بی‌فایده است.