سامسونگ نامی آشنا در دنیای گوشی‌های هوشمند، با طیف وسیعی از محصولات برای هر سلیقه و بودجه‌ای، جایگاه خود را به‌عنوان یکی از محبوب‌ترین برندها تثبیت کرده است. از پرچمداران قدرتمند تا میان‌رده‌های مقرون‌به‌صرفه، سامسونگ همواره در تلاش بوده تا نیازها و خواسته‌های طیف وسیعی از کاربران را برآورده کند. با این حال همانند هر دستگاه الکترونیکی، گوشی‌های سامسونگ نیز ممکن است در گذر زمان با مشکلاتی دست و پنجه نرم کنند. این مشکلات می‌توانند طیف وسیعی از مسائل جزئی و آزاردهنده مانند کندی و افت سرعت تا معضلات جدی‌تر مانند