شناسایی ستاره قطبی با تعریف روشنی از فلسفه وجودی شرکت ، ویژگی‌ها و مزایای کلیدی محصولات و خدماتش آغاز می‌شود. بر اساس این عوامل، با طراحی یک پروفایل مشتری ایده‌آل، تمامی اعضای تیم بازاریابی و فروش برای دستیابی به مخاطب هدف تلاش می‌کنند.