شهروندان می‌توانند جهت اخذ گواهی عدم سوءپیشینه به دو روش اقدام کنند، نخست اینکه با مراجعه به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی شهرشان یا دفاتر پلیس بعلاوه ده، تقاضای صدور گواهی نمایند و در روش بعدی شهروندان می‌توانند از طریق اتصال اینترنتی به سامانه جامع خدمات الکترونیک قضایی و وارد کردن کد ملی و رمز شخصی در صفحه احراز هویت به آدرس my.adliran.ir، گواهی عدم سو پیشینه از سامانه ثنا دریافت نمایند، لذا برخلاف روش سنتی که صدور گواهی بیش از یک هفته طول می‌کشید، در روش جدید به کمتر از چند ساعت تقلیل یافته است.