مسئول حجاب بان های مترو الان در جایگاه رسیدگی به آسیب های اجتماعی قرار گرفته است. جایگاهی که نه تنها به تجربه تخصصی نیازمند است؛ بلکه دانش و مهارت تخصصی این عرصه را نیز می طلبد. مواجهه درست با آسیب های اجتماعی، همان شیوه برخوردی است که نمی توان طی یکی دو روز یا چند ماه، آن را آموزش دید و اجرایی و مدیریت کرد.