رزرو هتل یکی از جنبه‌های مهم برنامه‌ریزی سفر است. در نگاه اول، رزرو آنلاین هتل ممکن است کار ساده‌ای به نظر برسد، اما در واقع زمانی که به نقش مهم آن در شکل دادن تجربه سفر افراد فکر کنیم، این کار دشوار می‌شود.