چهار سال پیش در اواخر سال ۲۰۱۹، اتفاقی افتاد که جهان را شوکه کرد. شیوع کرونا زندگی تمام مردم در گوشه و کنار جهان را به نوعی تحت‌تاثیر قرار داد. کسب و کارها و مراکز آموزشی و تفریحی تعطیل شدند. متروها و هتل‏‏‌ها و سینماها و تفریحگاه‏‏‌ها خالی از جمعیت شدند و در عوض در بیمارستان‏‏‌ها جای سوزن انداختن نبود. تا یک ماه قبل از آن، کسی چنین اتفاقی با چنین ابعادی را هرگز پیش‌بینی نمی‏‏‌کرد. اتفاقی که باعث تعطیلی همیشگی بسیاری از کسب‌وکارها شد و رهبران سازمان‌ها را محک بزرگی زد. پس از گذشتن آن دوران سخت، به همه ما ثابت شد که جهان امروز، جهان تحولات سرسام‏‏‌آور است. از جنگ‏‏‌ها و بلایای طبیعی گرفته تا پیشرفت تکنولوژی، همه و همه باعث شده‏‏‌اند جهان بیش از هر زمان دیگری، غیر‌قابل پیش‌بینی باشد. به همین علت، لازم است که رهبران کسب‌وکار، مهارت‏‏‌های جدیدی کسب کنند که یکی از مهم‌‌ترین آنها، پرسیدن سوالات هوشمندانه است.