طبق ماده 244 قانون مالیات‌های مستقیم، مؤدیانی که به برگه تشخیص مالیاتی خود معترض هستند و در فرایند ماده 238 این قانون نتوانسته‌اند با ممیز کل به توافق برسند، به‌ناچار وارد فرآیند دادرسی در هیات‌های حل اختلاف مالیاتی می‌شوند. در این خصوص آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های بسیاری هم نوشته شده است. ولی واقعا در صحنه عمل تا چه اندازه به آنها توجه می‌شود؟