شاید تصور شود که برای ایجاد یک تغییر سازمانی، نیاز به مدیری توانمند است. اما واقعیت آن است که بدون تعهد تمام و کمال تمام افراد درگیر در آن تغییر، نتیجه خاصی حاصل نخواهد شد. رسیدن به این تعهد جمعی با آنکه دشوار به نظر می‏‏‌رسد، مزایای فراوانی به دنبال خواهد داشت. رواج هوش مصنوعی یکی از تغییراتی است که محیط کار امروزی را تحت‌تاثیر قرار داده است. برخی از ظهور این فناوری به هراس افتاده‏‏‌اند و برخی به وجد آمده‏‏‌اند. دسته دوم اعتقاد دارند که از طریق هوش مصنوعی می‌توانند از دست وظایف کاری روتین و کسالت‏‏‌بار خود رها شوند یا نوشتن ایمیل‏‏‌ها، مقالات و کتاب‏‏‌هایشان را به آن بسپارند. شاید این دسته به خوبی متوجه نشده‏‏‌اند که هر سیستمی، از جمله هوش مصنوعی و چت‏‏‌جی‏‏‌پی‏‏‌تی فقط به اندازه انسان‏‏‌ها و سازندگان خود می‌توانند موفق باشند. از این رو، این سوال مطرح می‌شود که هوش مصنوعی منجر به تحولی اساسی در سازمان‌ها خواهد شد یا فقط تغییری محدود به همراه خواهد داشت؟