آیا هنوز عباراتی مثل «تسلط بر مایکروسافت آفیس»، «مهارت در کار تیمی» یا «سختکوش بودن» را در رزومه کاری‌تان لحاظ می‏‏‌کنید؟ اگر پاسختان مثبت است که باید بگوییم شما دیگر رزومه به‏‏‌روزی ندارید. ممکن است این خبر برایتان عجیب باشد، اما نکته عجیب‏‏‌تر این است که در حال حاضر، در آمریکا نزدیک به 9 میلیون فرصت شغلی وجود دارد، در حالی که حدود 6.3 میلیون نفر بیکار هستند، یعنی تعداد فرصت‏‏‌های شغلی با نسبت 1.4 از تعداد نیروی کار بیشتر است. وقتی این تعداد شغل وجود دارد، کمی غیرقابل باور است که خیلی‏‏‌ها هنوز بیکار هستند، اما این موضوع را با فاکتورهای متعددی می‏‏‌توان توضیح داد که یکی از مهم‌ترین آنها شکاف مهارتی است.