مادری که منفورترین زن انگلستان نامیده می‌شود، می‌ترسد که هدف اسیدپاشی قرار گیرد، زیرا ترول‌های آنلاین زندگی او را به «جهنم» تبدیل می‌کنند. ترول ها افرادی هستند که با کامنت گذاری و ارسال پیام های ناخوشایند، به آزار آنلاین دیگران می پردازند. این افراد دارای اختلالات روانی بوده و از آزار دادن دیگران لذت می برند.