رئیس سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران با بیان اینکه حادثه در خیابان ولیعصر از سوی یکی از شهروندان گزارش داده شد، گفت: اگر دوربین نظارت و اعلام حریق وجود داشت در اولین لحظه متوجه می شدند. اولین شهروندی که متوجه آتش سوزی شده بود قطعا ۲۰ دقیقه بعد بود و بیمارستان متوجه این حادثه نشده بود.