انسان‌ها از یک سو با شکل دادن به نظام‌ها و ساختار‌ها و پایه‌ریزی رفتار‌ها بر جریان بهره‌وری تأثیر می‌گذارند و از سوی دیگر با درجه بلوغ و سطح توانایی و استعداد خود نتایج بهره‌وری را ایجاد می‌کنند.