سال‏‏‌ها قبل گمانه‏‏‌زنی درباره وضعیت کسب و کار‌ها در جهان دیجیتال شروع شده بود. همه می‏‏‌دانستند پیشرفت‏‏‌های فناوری به سمتی می‏‏‌رود که شاهد تحولاتی عظیم در کسب و کار‌ها و مشاغل خواهیم بود. انتظار می‏‏‌رفت تغییر زیرساخت‏‏‌ها، معرفی ابزار‌های جدید، ظهور هوش مصنوعی و افزایش کارکرد روبات‏‏‌ها، مشاغل بسیاری را تغییر دهد و عده‏‏‌ای را با تعدیل اجباری به سمت مشاغل جدید هدایت ‏‏‌کند. مقاله پیش‏‏ رو از یافته و مشکلی غیرمنتظره پرده برمی‏‏ دارد: نه‏‏‌تن‌ها برخی شغل‏‏‌ها تغییر می‏‏‌کنند، بلکه در صورت اشتباه مدیران و کارکنانشان، پیدا کردن شغل جدید هم دشوارتر از حد تصور می‌شود.