سازمان تاکسیرانی تهران، نظارت کافی بر فعالیت تاکسی‌ها ندارد و رانندگان تاکسی، کرایه بیشتری از شهروندان طلب می‌کنند؛ این موضوع، باعث نارضایتی و شکایت مردم از نحوه عملکرد این سازمان، شده است.