بسیاری از وراث برای ثبت نام سهام عدالت متوفیان به دلیل بی اطلاعی از فرایند ثبت نام به جای مراجعه به بانک و کارگزاری های منتخب به سراغ دفاتر الکترونیکی رفتند، به همین دلیل مجبور به پرداخت هزینه شدند.