برقراری روابط اجتماعی می‌تواند دشوار باشد، به‌خصوص زمانی که شخصی نسبت به شما بی‌ادب یا قضاوت‌کننده باشد. تفاوت بین از دست دادن خونسردی و کنترل کردن خود در واکنش‌های شما نهفته است.