با توجه به اینکه در عصر حاضر برای موضوعات مختلف گزینه‌های زیادی برای برقراری ارتباط با دیگران داریم، انتخاب روش مناسب بیش از هر زمان دیگری مهم به نظر می‌رسد البته برای بعضی افراد انتخاب و تصمیم گیری کار آسانی نیست. ضمن آنکه از شنیدن پاسخ منفی یا مخالفت نیز هراس دارند.