«سیستم قطع است!» این جمله برای مشتریان بانک هم آشنا و هم آزاردهنده است. بارها پیش آمده که در مراجعه به بانک برای انجام هرکاری، از افتتاح حساب تا پاس‌کردن چک و... با این معضل مواجه شده‌ایم.