«روابط عمومی» هنر مردمداری‌ست. روابط عمومی هنر برقراری ارتباط با مخاطب در جهت اطلاع رسانی و آگاهی بخشی‌ست و مدیران روابط عمومی نهادها، ارگان‌ها و وزارتخانه‌ها در این زمینه مسئولیت خطیر دارند. آگاهی‌بخشی به مخاطبان، رسالتی‌ست که می‌تواند حقایق ناب را در معرض دید قرار دهد و در جهت تنویر افکار عمومی موثر باشد.