معلولان و خانواده های آنان می گویند که برای پیگیری این موضوع سرگردان نهادهای مختلف شده اند؛ از بانک و سازمان بهزیستی گرفته تا وزارت کار و سازمان هدفمندی یارانه ها اما نتوانسته اند پاسخ روشنی دریافت کنند.