پاسخگویی به بیش از ۲۲ هزار گزارش مردمی توسط اداره صمت سیستان و بلوچستان

ایسنا/سیستان و بلوچستان مدیرکل صمت سیستان و بلوچستان گفت: طی سال ۱۴۰۲از طریق مرکز جامع مدیریت یکپارچه پاسخگویی وپایش خدمت اداره کل صمت استان به ۲۲ هزار و ۴۴۲ گزارش مردمی پاسخ داده شده که ۱۵ هزار و ۵۹۴ مورد تماس تلفنی مردمی و میزان ۵ هزار و ۶۹۰ تماس ضبط شده از طریق صندوق صوتی مرکز بوده است. ایرج حسن پور شامگاه شنبه در شورای رسیدگی به شکایات مردمی افزود: در همین مدت نیز تعداد یک هزار و ۱۶۰ مراجعه حضوری به مرکز پاسخگویی انجام شده که کارشناسان این مرکز به تماس گیرندگان و مراجعین مشاوره داده و آنها را راهنمایی کرده اند.

وی بیان کرد: بر اساس آمارثبت شده در سامانه ۱۲۴ در مدت اعلام شده ،کارشناسان مرکز پاسخگویی طی این مدت ۴۱۵ ساعت و ۲۴ دقیقه معادل حدود ۱۷روز کامل و یا معادل ۵۲ روز کامل اداری تماس تلفنی با تماس گیرندگان داشته اند که میانگین زمان پاسخگویی یک دقیقه و ۲۱ ثانیه بوده و پایین تر از استاندار تعریف شده ( ۲ دقیقه) است.

حسن پور ادامه داد: در همین مدت زمانی بالغ بر ۷۳ درصد از شرکت کنندگان (تعداد ۶۶۰نفر ) در نظر سنجی که به صورت الکترونیک انجام شده است از نحوه پاسخگویی کارشناسان این مرکز، رضایت کامل داشته اند که این موضوع نشان دهنده توجه ویژه این اداره کل به موضوع استفاده از نقش مردم در فعالیت‌ها می باشد.

مدیرکل صمت استان در ادامه خاطرنشان کرد: طی مدت اعلام شده کارشناسان مرکز پاسخگویی جمعا تعداد ۲۲ هزار و ۴۴۲ گزارش را ثبت سامانه کرده‌ و جهت رسیدگی به حوزه های مختلف از جمله بازرسی و نظارت اداره کل صمت استان و سازمان جهادکشاورزی استان ارجاع کرده اند.

حسن پور ادامه داد: بیشترین گزارشات اخذ شده مردمی طی همین مدت، مربوط به گرانی کالا بویژه مواد غذایی، خوراکی، نوشیدنی،مرغ، نانوایی، گاز مایع و خدمات خودرو بوده است.

مدیرکل صمت استان بیان کرد: مرکز جامع مدیریت یکپارچه پاسخگویی و پایش خدمت در کنار رسیدگی به گزارشات تخلفات صنفی و اقتصادی، سایر خدمات مرتبط به بخش های صنعت، معدن وتجارت را نیز انجام می دهد.

انتهای پیام دبیر شیده ناعمی دبیر حمیدرضا کیاسی لینک کوتاه برچسب‌ها: استانی-اقتصادی سيستان و بلوچستان لینکستان خرید اینترنتی برنج ایرانی با ارزان‌ترین قیمت قیمت لحظه‌ای برنج ایرانی در سال 1402 خدمات سئو سایت دانلود آهنگ خرید بلیط هواپیما سانا‌پرس ماهان موزیک بوکینگ مبلمان اداری چوب ترمو دانلود آهنگ سویل موزیک جمینجا خرید سی پی ارزان آپ موزیک موزیکفا سایت تخصصی فیلم و سریال تماشای فیلم بلیط هواپیما فلای‌تو‌دی بلیط هواپیما تو‌ر دبی نهال‌ گردو روغن هیدرولیک سرور مجازی ایران خبرگردون طراحی سایت پیوان قیمت ملیگرد امروز خرید هاست فروشگاه تخصصی تشک و تخت در زمینه انتشار نظرات مخاطبان رعایت چند مورد ضروری است:-لطفا نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.-«ایسنا» مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان است.- ایسنا از انتشار نظراتی که حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های دین مبین اسلام باشد معذور است.- نظرات پس از تأیید مدیر بخش مربوطه منتشر می‌شود. نظرات شما در حال پاسخ به نظر « » هستید. × لغو پاسخ لطفا عدد مقابل را در جعبه متن وارد کنید ارسال