بعد از مطرح شدن این شکایت، پرونده به دستور بازپرس دادسرای ناحیه ۳۴ در اختیار تیمی از کارآگاهان پلیس آگاهی قرار گرفت. مأموران پلیس در اولین گام دوربین‌های مداربسته را بررسی کردند.