«بعضی از این زیرمجموعه‌های دولتی افزایش ماهانه جوابیه‌نویسی را نشانه پیشرفت کاری خود قلمداد می‌کنند و آن را وسیله‌ای برای افزایش امتیاز‌های خود قرار می‌دهند. این عناصر، بزرگ‌ترین موانع تصحیح عملکرد دولت‌ها هستند و دولت‌ها زمانی موفق خواهند بود که این موانع را از میان بردارند و افرادی را جایگزین آن‌ها کنند که به فرهنگ متعالی نقدپذیری ملتزم باشند.»