بانک شهر با در نظر گرفتن سیاست های کلی بانک مرکزی و دستورالعمل های ابلاغی از سوی هیأت مدیره و تدابیر مدیرعامل،با هدف افزایش ارزش افزوده و توسعه توان اجرایی و ... تحولاتی بزرگ ایجاد کرده است.