سالانه بیش از ۳۰۰ هزار پرونده در قوه قضاییه ایجاد می‌شود که از مسیر‌های دیگری غیر از رسیدگی قضایی نیز قابلیت بررسی دارد. رسیدگی قضایی به این دعاوی با استفاده از روش‌های غیرقضایی، موجب کاهش اطاله دادرسی و افزایش کیفیت خدمت‌رسانی و رضایت مردم می‌شود.