رفیق دوست با تاکید بر اهمیت توجه به حفظ و ارتقای رضایتمندی کارگران نگاه مساعد به تامین انتظارات بحق ایشان را بایسته دانست و بر لزوم بهینه سازی فرآیند های انگیزشی و شکوفایی استعدادها در این حوزه تاکید کرد.