مواجهه با فرد عصبانی می‌تواند چالش‌برانگیز و ناخوشایند باشد. اما با حفظ آرامش و استفاده از تکنیک‌های مناسب، می‌توان این شرایط را به نحوی مدیریت کرد که کمترین تنش و درگیری به وجود آید