ارتباطات ما بخش مهمی از زندگی ما را دربردارد. علاوه بر اینکه ما روزانه با آدم‌های زیادی سروکار داریم، تاثیرشان در زندگی و حتی خلق و خو و عادت‌های ما انکارناپذیر است.