تیم پشتیبانی شبکه شاد در اطلاعیه‌ای با تاکید بر اینکه هیچ درخواستی از کاربران برای ارسال اطلاعات نداشته است از مردم خواست نسبت به پیام های دریافتی خود دقت کنند.