روابط عمومی در دنیای امروزی صرفاً پلی میان دستگاه اداری و عامه مردم نیست، بلکه عملاً کارکرد آن به ترسیم و اجرای ارتباطات انسانی میان اجزای جوامع و شناخت و نفوذگری در افکار و اذهان مردم تبدیل شده است.