صبح یک روز اردیبهشتی در یکی از بیمارستان‌های دولتی شهر نشسته‌اید، شلوغی بیمارستان، ازدحام بیماران و همراهان آن‌ها، انتظار طولانی برای اینکه نوبت درمان به شما برسد؛ نوبتی که از زمان تعیین شده اش گذشته و پزشکانی که نیستند، نیامده‌اند و بعضا امکانات و تجهیزاتی که از کار افتاده یا علی رغم تعیین وقت، آماده خدمت رسانی به شما و پیشبرد مراحل درمانتان نیستند.