سخنگوی سازمان آتش نشانی گفت: مردی در حال خروج از پایانه مسافربری غرب بوده که به دلیل نامشخصی تصمیم گرفته تا به جای عبور از محل مجاز، از روی دیوار و نرده‌های نصب شده بر روی آن عبور کند که هنگام عبور از روی نرده‌ها دچار حادثه شد.