به دنبال اجرای طرح کالابرگ الکترونیک، پرسش‌های مختلفی همچون نحوه اعتراض به دهک‌بندی‌ خانوارها،‌ چگونگی استفاده از اعتبار تشویقی، نحوه شکایت از فروشنده‌های کم‌فروش یا گرانفروش و... مطرح شده که در این راستا وزارت رفاه به متداول‌ترین این سوالات پاسخ داده است.