موضوع ارائه خدمات پس از فروش تلفن همراه به یک چالش جدی در حوزه واردات این کالا تبدیل شده است.در حالی که راهکارهای ابداعی وزارت صمت نیز در این مسیر به نتیجه نرسیده نهادهای نظارتی مانند تعزیرات حکومتی نیز بر مدل خدمات بر پایه نمایندگی رسمی تاکید دارند.