با پخش شدن خدمات در تمام جامعه، به مشتریان بیشتری خدمت‌رسانی می‌شود، اما این موجب آسیب‌پذیر شدن کسب و کار در برابر رقبای سلطه‌جو می‌شود. شرکت‌ها دوست دارند رقبایشان را تا جای ممکن نزدیک خود نگه دارند.