IBM در حال تلاش برای بازگشت به فعالیت‌های هوش مصنوعی است و آرویند کریشنا (Arvind Krishna)، مدیرعامل این شرکت، برای رسیدن به این هدف، روی استفاده‌های اخیر از ابزارهای هوش مصنوعی سازمانی حساب می‌کند.