هاروارد بیزنس ریویو در مقاله‌ای به نقش هوش مصنوعی در طراحی استراتژی کسب‌وکارهای کوچک و متوسط پرداخته است. این مقاله با اشاره به سه مثال می‌گوید هوش مصنوعی مولد ابزار ارزشمندی در دست کسب‌وکارهای کوچکی است که شاید در صورت وقوع شرایط غیرمنتظره منابع کافی را برای واکنش در اختیار نداشته باشند.